In den meisten Fällen garantiert die Buchung eine Fahrzeugkategorie (Economy, Compact, SUV, etc.), nicht ein genaues Modell. Unternehmen gruppieren ihre Flotten nach Kategorie, sodass Sie das gebuchte Modell oder ein ähnliches innerhalb der gleichen Gruppe erhalten.

In den meisten Fällen ist es besser, im Voraus zu buchen. Hier sind die Gründe:

Bessere Preise — Online-Raten enthalten typischerweise Kollisionsschutz und Haftpflichtversicherung, was sie wirtschaftlicher macht als Gegenstände an der Theke, selbst wenn zusätzliche Versicherungen hinzugefügt werden.

Garantierter Verfügbarkeit — Unternehmen priorisieren diejenigen, die gebucht haben. Ohne Buchung anzukommen, besonders in der Hochsaison, kann Sie ohne Optionen leaving.

Der Preis steigt mit der Zeit Die Unternehmen passen ihre Preise täglich basierend auf der Verfügbarkeit an. Je näher das Buchungsdatum, desto weniger Autos bleiben verfügbar, und desto höher ist der Preis.

Nein. RentingCarz ist eine Buchungsplattform, die Kunden mit verschiedenen Mietwagenunternehmen weltweit verbindet.

Das Fahrzeug wird direkt durch das ausgewählte Mietwagenunternehmen zum Zeitpunkt der Abholung geliefert.

In außergewöhnlichen Fällen:

- Das Mietwagenunternehmen muss eine ähnliche oder überlegene Alternative anbieten

- Wenn nicht möglich, wird eine Lösung oder Rückerstattung mit RentingCarz verwaltet

Physischer und gültiger Führerschein, der mindestens 12 Monate gehalten wird. Digitale Versionen werden nicht akzeptiert. Wenn Ihr Führerschein nicht in lateinischen Buchstaben geschrieben ist, benötigen Sie auch einen Internationalen Fahrausweis (IDP).

Physische Kreditkarte im Namen des Fahrers, mit dem eingestanzten Namen des Karteninhabers auf der Karte (muss mindestens 12 Monate Restgültigkeit und ausreichendes verfügbares Kredit haben). Debitkarten, virtuelle Karten und Karten mit digitalen Sicherheitscodes werden nicht akzeptiert.

Gültige vom Staat ausgestellte Identifikation für nationale Mietungen. Für internationale Mietungen ist ein gültiger Pass erforderlich.

Der Internationale Fahrausweis (IDP) ist für Mietungen in Asien, Europa und Afrika sowie in den Staaten Georgia, South Carolina und North Carolina in den Vereinigten Staaten erforderlich. Diese Anforderung gilt für Führerscheine, die in nicht-lateinischen Alphabeten ausgestellt wurden.

Mietalteranforderungen Fahrer unter 25 Jahren können Einschränkungen und zusätzliche Gebühren haben. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Reservierung über Chat.

Sicherheitsdepot Das Mietwagenunternehmen wird eine Zurückhaltung auf Ihrer Kreditkarte platzieren oder ein Sicherheitsdepot belasten. Dieses Depot wird am Ende des Mietzeitraums zurückgegeben, sofern keine zusätzlichen Dienstleistungen oder Gebühren hinzugefügt wurden. Der Depotbetrag variiert je nach Ziel. Wenn Sie Fragen haben, ist unser Online-Chat-Team gerne bereit, Ihnen zu helfen.

Das Mindestmietalter ist in den meisten Zielen 20 Jahre.

Fahrer unter 25 Jahren können Einschränkungen und zusätzliche Gebühren haben. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Reservierung über Chat.

25 Jahre oder älter haben keine zusätzlichen Gebühren für das Alter.

Es hängt von Ihrem Reiseziel ab:

Vereinigte Staaten: Nicht erforderlich, außer in den Staaten Georgia, North Carolina und South Carolina.

Europa: Erforderlich, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch oder in der Sprache des Landes, in dem Sie mieten, geschrieben ist.

Asien und Afrika: In allen Zielen erforderlich.

Für andere Ziele kontaktieren Sie bitte unser Chat-Team vor der Reise.

Die Kreditkarte ist erforderlich, um das Auto am Schalter abzuholen. Sie muss diese Bedingungen erfüllen:

Physisch — virtuelle Karten oder Karten mit digitalem Sicherheitscode werden nicht akzeptiert.

Im Namen des auf der Reservierung aufgeführten Fahrers, mit dem Namen in Erhabenheit auf der Karte gedruckt.

Mindestens 12 Monate Restgültigkeit ab dem Mietdatum.

Ausreichender verfügbare Kredit um die Mietkosten und die Kaution zu decken, die vom Mietunternehmen gefordert werden.

Debitkarten werden bei der Abholung nicht als Garantie akzeptiert, obwohl sie verwendet werden können, um Ihre Reservierung auf unserer Website vorzubezahlen.

Ja, sofern Sie mindestens 20 Jahre alt sind. Allerdings können Fahrer unter 25 Jahren betroffen sein:

Junge Fahrerzusatzgebühren, die je nach Ziel und Mietwagenunternehmen variieren.

Einschränkungen bei bestimmten Fahrzeugkategorien.

Zusätzliche Anforderungen gemäß dem Mietland.

Wir empfehlen, vor der Buchung mit unserem Chat zu sprechen, um die genauen Bedingungen für Ihr Ziel zu erfahren und Überraschungen am Schalter zu vermeiden.

Ja.

Die Autovermietungsunternehmen verlangen eine physische Kreditkarte mit dem eingestanzten Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitszahlung.

Nur Karten von traditionellen Bankinstitutionen werden akzeptiert.

Es ist die niedrigste Rate auf dem Markt. Mietwagenunternehmen bieten uns spezielle Rabatte, wenn sie hohe Fahrzeugverfügbarkeit haben, und wir übertragen sie direkt zu Ihnen.

Nur mit Vorzahlung verfügbar und nicht erstattbar.

Das Mietunternehmen wird bestätigt, sobald die Reservierung abgeschlossen ist.

Wir garantieren, dass die Miete mit einem unserer vertrauenswürdigen und akkreditierten Partner erfolgen wird.

Beide Optionen sind beim Buchen garantiert, aber Vorzahlung hat klare Vorteile:

Niedrigere Rates — pvorgerechnete Preise sind typischerweise wirtschaftlicher als Schalterpreise.

Schnellerer Prozess — Abholen des Autos am Ziel.

Bessere Budgetkontrolle — Sie wissen genau, wie viel Sie vor der Reise zahlen werden.

Freigibt Ihr Kartenlimit für andere Ausgaben während der Reise.

Sie haben 2 Optionen:

Jetzt bezahlen (vorab bezahlt) — Bezahlen Sie auf unserer Website mit einer Kredit- oder Debitkarte zum Zeitpunkt der Buchung. Es ist die wirtschaftlichste Option und beschleunigt den Prozess beim Abholen des Autos.

Am Zielziel bezahlen — Mit Ihrer Kreditkarte beim Abholen des Autos bei der Mietwagenfirma.

Denken Sie daran, dass Sie beim Abholen des Autos eine Kreditkarte vorlegen müssen.

Wir bieten eine Best Price Guarantee: wenn Sie das gleiche Auto, von der gleichen Firma und mit der gleichen Rate zu einem niedrigeren Preis auf einer anderen Website finden, erstatten wir Ihnen den Unterschied.

Ja. Wählen Sie Ihre Währung aus dem Menü am oberen Rand unserer Website aus, bevor Sie die Reservierung abschließen. Denken Sie daran, dass besondere Bedingungen je nach Land gelten können.

Wir empfehlen eine Rate zu wählen, die Kollisionsschutz und Drittpartei-Schadenversicherung enthält. Sie separat am Schalter zu vereinbaren kostet erheblich mehr, und sie von der Reservierung included geben Ihnen Ruhe vor jedem unerwarteten Ereignis.

Unsere Empfehlung ist die Full Protection Rate, die Kollisionsschutz, Theft, Drittpartei-Schaden und zusätzlicher Fahrer enthält. Wenn Sie die vollständigste Erfahrung ohne Sorgen wollen, die All Inclusive Rate fügt auch GPS und Fuel hinzu.

Sie können eine EC-Karte verwenden, um Ihre Reservierung auf unserer Website vorab zu bezahlen, aber sie wird am Schalter nicht als Garantie akzeptiert, wenn Sie das Auto abholen.

Um das Fahrzeug abzuholen, wird die Mietfirma immer eine physische und gültige Kreditkarte in der Name des Fahrers verlangen, mit ausreichendem verfügbaren Kredit, um die Sicherheitsleistung abzudecken.

Das Sicherheitsdepot ist eine vorübergehende Sperrung auf Ihrer Kreditkarte, die als Garantie für mögliche zusätzliche Kosten wie Bußgelder, Sprit, Schäden oder verspätete Rückgabe dient. Es ist eine vorübergehende Sperrung, die einen Teil Ihres verfügbaren Kreditlimits blockiert.

Es wird freigegeben, sobald das Auto ohne ausstehende Gebühren zurückgegeben wird. Der Zeitraum variiert je nach Unternehmen und der ausstellenden Bank Ihrer Karte, aber in der Regel dauert es zwischen 7 und 30 Geschäftstagen.

Der Betrag variiert je nach Zielort, Unternehmen und Fahrzeugkategorie.

Es kann aus mehreren Gründen auftreten — unzureichendes Guthaben, falsche Daten oder eine Bankbeschränkung. Die Reservierung wird nicht bestätigt, solange die Zahlung nicht erfolgreich ist. Daher empfehlen wir, es so schnell wie möglich erneut zu versuchen, um Verfügbarkeit und Preis zu sichern.

Ja. Kontaktieren Sie uns dafür per Chat oder WhatsApp. Sie können kostenlos stornieren, wenn Sie dies mehr als 48 Stunden vor der Abholzeit des Fahrzeugs tun – wenn Sie das Auto beispielsweise am 10. April um 15:00 Uhr abholen, müssen Sie spätestens am 8. April um 15:00 Uhr stornieren. Stornieren Sie außerhalb dieser Frist, kann die Autovermietung eine Gebühr berechnen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rückerstattung auf Ihre Karte zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen können.

Ja. Kontaktieren Sie uns per Chat oder WhatsApp, um dies zu veranlassen. Es fällt keine Gebühr an, wenn Sie dies mehr als 48 Stunden vor der Abholzeit des Fahrzeugs tun.

Bitte beachten Sie, dass jede Änderung der Daten, Kategorie oder Abholungsort unterliegt und zu einem Preisdifferenz im Vergleich zu Ihrer ursprünglichen Reservierung führen kann.

Es hängt davon ab, wie Sie Ihr Rückzahlung erhalten möchten:

Guthaben für eine zukünftige Reservierung — ohne zusätzliche Kosten.

Rückzahlung auf Ihre Karte — eine Gebühr von 20% gilt für Bearbeitungskosten.

In beiden Fällen muss die Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Abholzeit des Fahrzeugs erfolgen. Reservierungen mit PROMO-Tarif sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

Es ist der Fall, wenn ein Kunde nicht erscheint, um das Fahrzeug zur bestätigten Zeit abzuholen.

Dies kann zu folgendem führen: Vollständiger Verlust der Zahlung

Ja. Kindersitze sind am Schalter der meisten Autovermietungen erhältlich und müssen nicht im Voraus reserviert werden.

Fordern Sie ihn direkt beim Mitarbeiter an, wenn Sie das Auto abholen. Die Kosten variieren je nach Unternehmen und Zielort.

Ja, aber sie müssen als zusätzlicher Fahrer in dem Mietvertrag registriert sein. Einige Tarife beinhalten dies bereits ohne zusätzliche Kosten — Sie können dies in unserem Suchmaschine zur Buchungszeit überprüfen.

Wenn Sie einen Fahrer hinzufügen müssen, wenn Sie das Auto abholen, lassen Sie es den Mitarbeiter am Schalter wissen.

Wir arbeiten mit RentalCover zusammen, einem Unternehmen, das Schutzlösungen für unsere Kunden anbietet. RentalCover verfügt über einen ausgezeichneten Ruf in der Branche und zählt auf Bewertungsportalen wie Trustpilot zu den bestbewerteten Unternehmen seiner Kategorie. Zudem wurde das Unternehmen in verschiedenen Märkten mehrfach für die Qualität seiner Dienstleistungen ausgezeichnet.

Sie können es zu zwei Zeitpunkten hinzufügen:

Während der Buchung — bei der Auswahl Ihres Tarifs, vor der Zahlung.

Nach Bestätigung der Reservierung — sofern der gebuchte Tarif dies zulässt.

Überprüfen Sie Ihre Spam-, Junk- oder Werbeordner.

Falls Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle überprüfen.

Falls ein Fehler beim Eingeben Ihrer E-Mail-Adresse aufgetreten ist, werden wir uns bei RentalCover melden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kaufbestätigung erhalten. Das Lösen dieses Problems kann einige Tage dauern.

Um Ihnen zu helfen, benötigen wir die folgenden Informationen:

• Aktuelle E-Mail-Adresse.
• Vollständiger Name, den Sie bei der Kaufabschluss registriert haben.
• Telefonnummer.
• Datum, Uhrzeit und Zeitzone, wann Sie den Kauf getätigt haben.

Besuchen Sie rentalcover.com/claim, um den Vorgang zu starten.

Falls Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie rentalcover.com/help

RentalCover bietet nicht immer Telefon-Support an. Falls dieser Service verfügbar ist, können Sie ihn sehen, sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben.

Nach der Aktivierung Ihres Kontos haben Sie zudem Zugang zum exklusiven Hilfecenter von RentalCover für unsere Kunden.

Im Falle eines Unfalls oder Schadens während des Mietvertrags muss der Kunde die entsprechenden Kosten direkt an das Mietunternehmen zahlen, einschließlich der Selbstbeteiligung. Anschließend kann er eine Rückerstattung von RentalCover beantragen, vorausgesetzt, der Vorfall ist durch die gekaufte Policen abgedeckt.

Damit der Antrag bearbeitet werden kann, müssen alle Quittungen und Zahlungsnachweise vorgelegt werden. Nach Genehmigung des Antrags sendet RentalCover eine Bestätigung per E-Mail und erstattet den Betrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem die Bankdaten des Kunden eingegangen sind.

Kunden können die Stornierung dieses Services bis zu 2 Stunden nach der geplanten Abholzeit des Fahrzeugs beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Service nicht erstattungsfähig, und es erfolgt keine Rückzahlung des gezahlten Betrags.

Nein. RentalCover ist ein unabhängiger Schutz und ersetzt nicht die von dem Mietunternehmen angebotenen Versicherungen. Aus diesem Grund kann das Unternehmen zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung ihre eigenen Schutzmaßnahmen anbieten oder verlangen, entsprechend ihren internen Richtlinien.

Während die Schutzmaßnahmen des Unternehmens die Selbstbeteiligung oder den erforderlichen Kaution reduzieren können, erfolgt die Abwicklung durch RentalCover über eine Rückerstattung. Das bedeutet, dass falls Gebühren anfallen, die durch die Policen abgedeckt sind (einschließlich der Selbstbeteiligung), der Kunde diese zunächst an das Mietunternehmen zahlen muss und anschließend eine Rückerstattung von RentalCover beantragen kann, unter den Bedingungen der vereinbarten Versicherung.

Nein, es ist im Allgemeinen nicht obligatorisch, den Schutz der Autovermietung abzuschließen, solange Sie ihre Anforderungen erfüllen. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, diese nicht zu erwerben, müssen Sie möglicherweise eine höhere Kaution hinterlassen und zunächst alle Gebühren für Schäden oder Vorfälle übernehmen.

Autovermietungen bieten häufig zusätzliche Deckungen für bestimmte Bereiche an, wie Reifen, Glas, Schlüssel, Pannenhilfe und andere Leistungen, die nicht immer im Basisschutz enthalten sind. Wenn Sie über einen RentalCover-Schutz verfügen, können durch Ihre Police gedeckte Kosten anschließend über den Erstattungsprozess geltend gemacht werden, vorbehaltlich der jeweiligen Geschäftsbedingungen. Die Entscheidung, ob diese zusätzlichen Deckungen abgeschlossen werden, liegt beim Kunden.

Die Rückgabezeit ist die in Ihrer Reservierung angegebene Zeit. Die Rückgabe des Fahrzeugs nach dieser Zeit kann zu zusätzlichen Kosten durch die Vermietung führen, selbst wenn die Verspätung nur wenige Minuten beträgt.

Einige Unternehmen bieten einen Grace-Period von bis zu 20 Minuten an, aber nicht alle.

Wir empfehlen, das Auto immer vor der in Ihrer Reservierung angegebenen Zeit zurückzugeben, um unerwartete Gebühren zu vermeiden.

Kontaktieren Sie uns über Chat, WhatsApp oder E-Mail, und wir werden die beste Option für Sie prüfen. In einigen Fällen ist es besser, die aktuelle Reservierung zu ändern, aber in anderen Fällen kann es wirtschaftlicher sein, das Auto zurückzugeben und eine neue Reservierung vorzunehmen.

Wir empfehlen, uns vor dem Abschluss einer direkten Verlängerung mit dem Unternehmen am Zähler zu kontaktieren, da die Preise erheblich höher sein können.

An manchen Reisezielen ist dies möglich, erfordert jedoch eine vorherige Genehmigung der Autovermietung. Ohne diese Genehmigung kann Ihr Versicherungsschutz erlöschen, sodass Sie bei einem Vorfall ohne Deckung wären.

Kontaktieren Sie uns über Chat oder WhatsApp vor der Buchung, um zu bestätigen, ob dies für Ihr Reiseziel verfügbar ist und wie Sie es korrekt einbeziehen können.

Sie können sich an RentingCarz wenden, um Unterstützung und Nachverfolgung zu erhalten.

Ja. Der gesamte Such-, Auswahl- und Zahlungsvorgang erfolgt direkt auf unserer Website. Die Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie per E-Mail von Rentingcarz.

Ja. Sie können beide Dienstleistungen unabhängig auf RentingCarz buchen und alles von einer einzigen Plattform aus verwalten.

Sie können mit einer Kredit- oder Debitkarte zur Buchung bezahlen.

Der angezeigte Preis enthält die jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß dem Reiseziel. Einige Länder oder Städte erheben jedoch touristische Steuern oder lokale Gebühren direkt im Hotel bei der Check-in — diese Gebühren sind unabhängig von RentingCarz und variieren je nach Objekt und Reiseziel.

Ja. Die Stornierungsbedingungen hängen von der gebuchten Unterkunft ab und sind vor der Bestätigung der Buchung klar angegeben.

Mit kostenloser Stornierung — Sie können die Buchung ohne zusätzliche Kosten innerhalb des angegebenen Zeitraums stornieren.

Mit Gebühr — Sie können die Buchung stornieren, aber eine teilweise oder vollständige Gebühr wird gemäß den Bedingungen der Unterkunft berechnet.

Wir empfehlen, diese Bedingungen vor der Buchung zu prüfen. Um eine Stornierung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns per Chat oder WhatsApp.